WORD要打开两次才能看到文档内容，怎么解决？

我是今年买的新电脑，后来貌似加入了微软正版升级计划，说是可以让我体验正版的好处等等。我的WINDOWS系统是盗版的，我对加入这个的风险也完全不了解。后来就常常会有WINDOWS的更新。WORD以前是能正常使用的，就从某一次我安装更新后再打开WORD文档时就显示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭”。有两个选项“发送错误报告\不发送”，我点“不发送”后又出现：WORD上次启动时失败。以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序。但是在这种模式下，一些功能将被禁用。是否使用“安全模式”启动WORD?两个选项“是/否”，若点否就又回到“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭”这个对话框。需选是，然后才打开WORD但看不到文档，还要再一次点击文档才能看到文档内容。会不会是微软的问题啊？我以前听同学说他同学加入了微软正版什么计划，后来电脑都打不开了。我真担心我的会不会也那样……

一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开或者点几次才开,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。这种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
二、word可能是normal.dot模板损坏了。
解决操作方法：打开开始菜单——在“运行”里入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

可能1：中毒了，病毒窥探你的文件内容或者记录你的电脑操作，也可能破坏了你的office软件令到程序有误； 解决方法：首先杀毒，然后重新安装office软件；如果不行，就用软件问题万金油根治法——重装系统。 可能2：你鼠标坏了？那也不可能只有开word才出问题吧？。。。机会很小。。。

word软件有问题，你把它卸载了，再装一个。不是你说的那个原因。

可能1：中毒了，病毒窥探你的文件内容或者记录你的电脑操作，也可能破坏了你的office软件令到程序有误； 解决方法：首先杀毒，然后重新安装office软件；如果不行，就用软件问题万金油根治法——重装系统。 可能2：你鼠标坏了？那也不可能只有开word才出问题吧？。。。机会很小。。。

双击我的电脑，在地址栏内输入：%appdata%\microsoft\templates ，然后删除里面Normal.dot模板，然后重新运行Word即可恢复正常。