收到10086邀请短信的客户，只要在活动当月体验指定的电子渠道功能，

收到10086邀请短信的客户，只要在活动当月体验指定的电子渠道功能，

事情是这样的，主要是移动公司最近人工服务量急剧上升，为了缓解人员工作压力，也为了让广大客户具有自己处理使用移动服务的能力。移动公司才出此下策。电子渠道是指办理查话费，办套餐，转套餐，咨询等业务自己利用10086自动服务办理或登录移动网站办理。只要不拨打10086人工服务，都会在下个月返你5元钱。
希望能解决你的疑惑。