求助,淘宝退货,收到三件衣物,有瑕疵,大小不一,与图不符,于是申请退款,卖家也受理了,但却迟迟不办
答案:4 悬赏:30
解决时间 2021-11-19 00:10
- 提问者网友:兔牙战士
- 2021-11-18 10:39
很感谢楼下各位的解答,已通过小二介入,解决了问题
最佳答案
- 二级知识专家网友:平生事
- 2021-10-29 16:28
你申请退款,卖家已经同意了,就已经进入退款流程了。
你去看退款的页面,里面有个退货给卖家,那里面有详细的资料,你把你要退回去的快递,还有快递单号都要填上。这样,只要你查询到那边已经接收货物了,店家就没有理由不退给你款。
如果要是好的卖家,他会主动给你退款的。如果是那种刁蛮的卖家,那你担心也没办法,就只好淘宝小二介入。基本上会退款给你的。
淘宝介入,卖家也不想惹麻烦。
我也曾经这样担心过,可是你要是严格走流程的话,就不会有问题的。
你退货给卖家的时候有没有填快递单号啊?如果没有的话,你找个扫描机,把快递单子扫描下来,然后从网站截取快递单号的过程传到淘宝上做证据,证明店家已经签收了。
如果你没有在退款申请写单号之类的话,你就等淘宝小二介入吧。
如果他已经同意过退款的话,他一直不确认的话。等过一段时间,款就自动还给你了。
具体的你可以去退款详情里面去看的。
如果你还是不清楚的话,你给我消息,我帮你解决。
你去看退款的页面,里面有个退货给卖家,那里面有详细的资料,你把你要退回去的快递,还有快递单号都要填上。这样,只要你查询到那边已经接收货物了,店家就没有理由不退给你款。
如果要是好的卖家,他会主动给你退款的。如果是那种刁蛮的卖家,那你担心也没办法,就只好淘宝小二介入。基本上会退款给你的。
淘宝介入,卖家也不想惹麻烦。
我也曾经这样担心过,可是你要是严格走流程的话,就不会有问题的。
你退货给卖家的时候有没有填快递单号啊?如果没有的话,你找个扫描机,把快递单子扫描下来,然后从网站截取快递单号的过程传到淘宝上做证据,证明店家已经签收了。
如果你没有在退款申请写单号之类的话,你就等淘宝小二介入吧。
如果他已经同意过退款的话,他一直不确认的话。等过一段时间,款就自动还给你了。
具体的你可以去退款详情里面去看的。
如果你还是不清楚的话,你给我消息,我帮你解决。
全部回答
- 1楼网友:罪歌
- 2021-06-07 15:16
退货地址不给你 你是如何在1月24号退回去的? 选择要求退货就会有2个页面出现 只退款 就只需要同意一次的 做法不一样的 我先问一下 你是否点过退款 跟卖家协商好 同意退货的? 你是不是点退款时 选择的 要求退货。 然后你确认 后 就直接退货了? 如果是这个样子。 那么 对方第一次同意的时候 是同意你退款 然后会进入第二个页面。 就是要求你填写单号的页面。 这个 你把你寄走的那个单号填上在确认就可以了 然后卖家再次确认 钱就会退给你了 旺旺:fengguziyi (我对投诉超级感兴趣,有不会投诉的可以找我) 店名:迂回在梦的彼岸,至死方休 店址:shop33661427 淘宝
- 2楼网友:山君与见山
- 2019-10-29 11:18
淘宝退货流程 买家申请退款--卖家确认--买家退货 写运单号--卖家收货确认,即可完成退款,如果卖家收到货不确认,到时间系统会自动确认退款【大概一周】。
- 3楼网友:琴狂剑也妄
- 2019-09-12 11:14
沟通最重要
既然卖家受理了
那说明他们还是愿意退的
你可以先跟他们沟通,如果他们还是不退
你可以要求淘宝客服介入
只要你理由充分 证据确凿
是可以争取到你的应有的权利的
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