315如何维权

315如何维权

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拨打12315，无论哪个城市都可以

12315全国工商系统投诉举报中心统一电话，但具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。

　　消费者维权程序：
　　1、作为消费者，都不希望买到的商品是假的或者根本就不值钱，所以无论何时，购买商品的时候一定要看清该商品的品牌，价格，生产日期，保质期，使用性能等因素。建议购买商品时候选择比较了解的品牌！现在很多山寨商品外观和品牌的差不多，只是名称上有一点点差异，所以看准品牌很重要的！
　　2、如果发现购买的商品有问题，需要退换的时候，首先应找商家商谈一下，一般商家都会按照买家的意愿进行处理。当和商家沟通解决不了，而商品确实存在问题的情况下，就打315协会热线进行投诉吧，号码是12315，或者进315投诉官网进行投诉。但是“消协”的权利还是有限，“消协”会尽力帮助协调此事。

　　3、当遇到无法协调的情况时，只有向当地工商部门或质检部门反应，只要反应的情况属实，商家肯定受理，从而使消费者的权益就会得到保护。

　　4、最后如果以上方式都未能解决问题，可以在315当天拨打央视315晚会热线，一旦打通热线，只要反应属实，不管是哪里的，当地工商、质检等行政部门一定会帮助把问题解决的！