买家投诉对淘宝店家 有什么影响
答案:2 悬赏:70
解决时间 2021-03-24 05:01
- 提问者网友：枫涩帘淞幕雨
- 2021-03-24 00:11
买家投诉对淘宝店家 有什么影响
最佳答案
- 二级知识专家网友：24K纯糖
- 2021-03-24 00:48
如果你是卖家。那么买家投诉胜诉那么会扣除你的违约金商品的百分之5。另外，过去情节一般扣一般违规的分。情节严重扣严重违规的分。这个影响你以后报名活动门槛。情节再严重那么就是封店。
全部回答
- 1楼网友：魅世女王
- 2021-03-24 01:40
买家投诉卖家一般都是通过店小二介入解决问题
如果是买家无理或者恶意投诉，卖家不受影响
如果是卖家宝贝有问题或者服务不到位，淘宝会根据情况对卖家作出相应惩罚（警告、降权、扣分、罚款、封号）
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