淘宝账号没被冻结，而支付宝账号被冻结了
答案:2 悬赏:0
解决时间 2021-03-05 23:38
- 提问者网友：千城墨白
- 2021-03-05 02:08
淘宝账号没被冻结，而支付宝账号被冻结了，登陆不上去，淘宝账号无法解绑，是不是淘宝账号就没用了啊，晕了，我的淘宝啊，杂办了，还有一大笔交易了，都付款了啊，
最佳答案
- 二级知识专家网友：茫然不知崩溃
- 2021-03-05 02:56
你淘宝帐号有实名认证么？ 有的话可以给客服打电话的， 首先问清楚什么情况冻结的， 如果不是特殊情况的话 都可以解冻的。 可能会叫你提供一些身份证扫描件什么的。 如果解封不了的话 可以登录支付宝看下成交记录 里面应该有申请退款的。 或者是登录进去后找到卖家， 一般卖家都会正常给你把货发出的， 如果很久没收到可以在支付宝里面申请退款的。 你找下成交记录哦。
全部回答
- 1楼网友：萝莉姐姐鹿小北
- 2021-03-05 03:44
楼主您好^_^ 很荣幸为您解答！
可以问下淘宝客服
或在像楼上的朋友说的一样，看看的绑定的邮箱，里面会有淘宝发给你的邮件
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