淘宝新店开张客户明明给的好评,却偷偷打了低分我应该怎么回复他合适?

淘宝新店开张客户明明给的好评,却偷偷打了低分我应该怎么回复他合适?

店铺的三项动态评分都是延迟一两天才更新的，评分突然降低说明一两天内评价的人有给了低分。对于这个评分评价之后是没办法修改的，即使给的差评，最后他把评价删除了，但是之前他给的评分还是记录在店铺三项动态评分里面的!既然已经评价了就别再纠结这个了，还是把更多的精力放在怎么样让描述物、流态、服务高，让买家满意，给高分。