迅雷密码忘记了。申诉一直失败。

能人工申诉吗？我希望可以人工申诉。我有充值过的记录。我想找回我以前的账号，毕竟有等级在哪边。

尊敬的迅雷用户，您好：
亲，建议重新申诉，然后找到支付成功的订单号截图上传申诉。
（1）进入安全中心aq.xunlei.com——帐号申诉
（2）填写申诉人资料，必须是您目前的真实资料
（3）填写申诉帐号资料，需要帐号上的一些早期资料，通过客服帐号申诉系统来确定帐号的真实主人
（4）帐号申诉提交记录完毕，保存好申诉流水号，以便您随时查看目前申诉进度；（3个工作日内系统自动给予帐号申诉进行处理，请耐心等待）
（5）申诉成功后，将会下发邮件至您当初申诉人填写的邮箱上，通过邮箱接收到的申诉通过邮件，进行操作
第一条链接：重置您的帐号密码
第二条链接：重置您的帐号所有安全资料

希望能帮到您！
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