金牌销售员是如何第二次拜访客户的?

金牌销售员是如何第二次拜访客户的?

内容简介:第一次拜访客户不成功，还能进行第二次拜访吗?如果第一次拜访客户不成功，我们就这么白白浪费掉了一个客户资源吗?如果可以第二次拜访客户，那么我们应该怎么做呢?这正是世界工厂网小编想和大家一起分享的! 上学的时候，我们遇到了困难总是会听见老师在旁边谆谆教导“Do it again and again !”现在工作了，做的还是最具难度和挑战性的销售工作，找客户、拜访客户，可是成功的又有几何?拜访过的客户还能再次做拜访吗?第二次拜访客户能成功吗?如果能成功，那么如何第二次拜访客户才能成功?是的，可以多次拜访客户，这也是我们常说的不断的重复下去，困难将不再是困难。但是，一定要注意哦，第一次拜访成不成功，都不能决定第二次拜访的结果，第二次拜访应该更注意技巧哦! 那么，我们应该如何第二次拜访客户呢?第二次拜访客户应该注意的事情有哪些呢?如何第二次拜访客户才能让客户更加信任我?这正是我们今天所要讨论的，跟世界工厂网小编一起来看看吧! 如何第二次拜访客户?第二次上门关键在机智! 一般来说，只要你第一次拜访时人家没有把话说绝，比如说“甭再来了”或“我们不希望再看到你”之类的话，作为推销员，你就得坚持下去;一般来说，作为行业内的生意人，很少有人把话说得这么绝，做这种断自己后路的事。 那么，如何第二次拜访客户?第二次拜访客户应该做些什么呢? 有很多推销员觉得自己对客户的重复拜访是在做无用功，因而心里容易产生厌烦情绪。其实，每一单生意都有一个过程，都需要步步为营，一次拜访就是一次的积累。如果你第一次拜访没什么效果的话，那你在第二次去拜访时，如果有机会进入正题谈合同当然好，没有机会也不要紧，主要是多交流;你既要去了解客户，也要让客户多了解你。推销员最好有一定的口才。如果你口才好，你就发挥你这方面的优势，从前三百年到后五百年，从高雅到粗俗跟他们穷侃，这样你就可以一点一点地摸清客户的个性和兴趣等。 你在与对方闲聊的同时，也就知道他们喜欢什么和讨厌什么了。比如，第二次去时带点小礼物或请人家吃顿饭，就知道对方想要什么或者喜欢吃什么了。当然，有些信息你这么穷侃也不一定摸得到，这样你就得要想些法子，设法让对方高兴，在他们飘飘然的时候，钻到你设的套里去。比如，你想了解他们现在为什么对你的产品还不感兴趣;他们之所以现在还没有兴趣，可能是他们与你的对手关系不错。但是，他们之间好到什么程度了呢，他们之间是否有空子可钻呢，于是，你就可以这么说:“像我这样有心没肺的人，怎么可能跟他们公司的人(竞争对手)相比呢?!”这么一来，客户就有可能会把头伸到你的套子里来:“你这是瞎猜!”正好，你就可以接着这么说:“某某公司的人要是没有点手段，能被你们这样的大公司看中，我想拆都拆不散?”你在捧了对手基础上再捧他，不留一点人工痕迹。被你这么一捧，对方心情自然就好，肯定会放松警惕，开始飘飘然;一飘飘然，自然就会有什么说什么，比如对手公司价格太高或售后服务跟不上，等等，他们两家之间的恩恩怨怨就会这样慢慢被抖露出来;当然，你也可以这么捧对方:“像您这么能干的人，进我们这种小玩艺儿，还不就是你一句话吗?!”你这么一捧，对方可能就会笑着反驳:“你想骂我是不是?进货的事哪轮得上我们这种小兵说话?进谁的货与不进谁的货，全凭我们采购部王总一枝笔!”这样，你就知道你下次进攻的主要目标在什么地方了。 由于是第二次拜访，有些客户再次看见你时，即使不烦你，心里多少也会有些戒备了，所以，推销员第二次上门时，一定要比第一次更放得开。如果你心理准备不足，一旦碰个钉子，心里又会紧张，水平就发挥不出来。 正因为你是第二次去了，对客户的性格和兴趣等方面有了一定的解了，所以，你要能根据对方的情况作些相应的准备，把对方的厌烦转化为好感。第二次去能否有进展，关键在于你是否灵活，把握住机会。