如果买到假狗,去消费者委员会投诉,会受理吗
答案:2 悬赏:80
解决时间 2021-02-22 14:19
- 提问者网友:无依无靠的距离
- 2021-02-21 14:59
如果买到假狗,去消费者委员会投诉,会受理吗
最佳答案
- 二级知识专家网友:浪女动了心
- 2021-02-21 15:45
根据《消费者权益保护法》第三十二条之规定,消协应当受理消费者的投诉。
第三十二条 消费者协会履行下列职能:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
第三十二条 消费者协会履行下列职能:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
全部回答
- 1楼网友:转身→时光静好
- 2021-02-21 16:59
根据《消费者权益保护法》第三十二条之规定,消协应当受理消费者的投诉。
但消费者协会只有协调、调解的权利,没有执法的权利,不一定每一个消费纠纷都有一个满意的结果。
再看看别人怎么说的。
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