网络相关法律法规 游戏客服跟新数据不告知玩家 导致严重损失

实际情况为 游戏中玩家必须充人民币才能拥有翅膀功能 翅膀从1阶段升级到8阶段 升级需要 翅膀进阶符（材料） 材料需要玩家通过游戏各种途径获得 也可充人民币获得 每提升一阶段战斗力值提高一些 从3阶段开始 如果进阶材料不到晋级数量 将在24小时内清零 以上为前提 前几天 游戏突然更新 更新后情况 翅膀进阶多加1阶段 取代以前的1阶段 也就是说 如果以前你是2阶段 现在变为3阶段 可是战斗力没有提升 翅膀进阶3阶段至4阶段所需材料确增加了 增加了一倍有余 并且 游戏官方没有通过任何途径告知玩家 导致玩家还误以为从3阶段升级到4阶段需要的材料没变 结果玩家之前所用的材料达不到晋级数量而被清零 也就是说 白进阶了 那么长时间与心血凑齐的材料被清零了 还有一点不公正之处 更新之前的玩家 从3阶段升级至4阶段所需材料为现在更新后的一半 那么他们已经晋级成功的玩家没有掉级 而我们升级确要以前材料的两倍 我认为该游戏客服 没有做到 公平公正公开的原则 有误导玩家的嫌疑 因为如果翅膀进阶材料不够 是可以用人民币去买的 现在我想请问律师 他们有没有触犯网络法律条例 什么条例 第多少条 说的是什么 我要让他们在法律面前哑口无言

你说的这种情况在游戏界非常常见 - -！多 游戏公司没有告知你确实是他们的责任 但是
告不下来
这是个连锁反应 人家宁愿跟你拖十年 也不会让你打赢这场官司的
洗洗睡吧

岗位描述 1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向客服总监汇报； 2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程； 3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量； 4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈； 5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度； 6、 协调本部和公司其他部门之间的关系； 7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。 满意请给好评 o(∩_∩)o谢谢