我的笔记本，键盘错乱，就是有些数字键没有反应，而且按C会变成无线网的开关 有些字母能用，有些字母没用

我的笔记本，键盘错乱，就是有些数字键没有反应，而且按C会变成无线网的开关 有些字母能用，有些字母没用

问题分析：该情况可能是系统设置，病毒感染或硬件问题导致

方案如下：

方案一：使用人工服务的自助工具进行处理。
操作步骤：
1.打开人工服务；
2.点击热门工具救援；
3.搜索“键盘” ；
4.然后根据提示进行修复即可。




方案二：系统急救箱修复
1.打开“360安全卫士”
2.在功能大全中打开“系统急救箱”
3.勾选“强力模式”--勾选“进程管制”--确定
4.点击“开始急救”
提示：急救箱扫描过程中，请不要强行关闭，以免造成系统异常！

官方网址如下

http://www.360.cn/jijiuxiang/index.html


方案三：键盘硬件问题

1. 检查键盘是否有键位卡键，比如键盘按键之间是否有异物，键盘按钮是否复位（按下是否正常弹起）。

2. 关机拔掉键盘（如果是USB接口键盘，直接拔掉即可），将键盘翻转过来敲击几下，再连接测试，如果依旧存在该问题，可以基本判定是键盘故障了，建议借用其他键盘对比排除。

更多方案尽在bang.360.cn/learning