淘宝上买家付了款突然不想要了就申请了退款,我要投诉要怎么弄呢
答案:4 悬赏:30
解决时间 2021-02-05 21:24
- 提问者网友:℡她的他i☆
- 2021-02-05 10:35
我是品牌衣衣代购的.25号有个顾客说要件衣衣,全国只有两件的,我让她先付了订金,付后我就直接调货回来了.等她付好佘款就可以发货的了,我调到货后她居然给我说她不要了要退款,还直接申请了,我调货自已还得出20邮费的.,她申请的退款我的货还没发出拒绝不了,要怎么投诉她
最佳答案
- 二级知识专家网友:转身→时光静好
- 2021-02-05 11:22
这20运费可能得你自己承担了,因为在货物没发出前,买家是可以直接退款的,淘宝里也没有规定代购的运费,如果你想投诉他的话,可能比较难,不过你可以问问淘宝客服
全部回答
- 1楼网友:劳资的心禁止访问
- 2021-02-05 14:06
投诉也没有用的,淘宝或是其它的购物平台网站大多数是以消费者的利益为重的,所以做为卖家只能认了,吸取教训,以后避免发生这样的事情。
- 2楼网友:颜值超标
- 2021-02-05 12:47
一般这样情况投诉不了的 除非他在下订之前你就和他说过 毁约要买家自己支付调货的运费并有截图作证 不过就算你有截图 在淘宝你也很难投诉成功
- 3楼网友:承载所有颓废
- 2021-02-05 11:51
这个投诉是没有用的,淘宝一向是偏向买家的,何况你这边都没有发货,自己认了吧!
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