昨天网购火车票，取出来后发现时间不对就退了，为什么钱到现在还没到账都过去24多个小时了，有没有咨询

答案:6 悬赏:20

解决时间 2021-02-05 03:51

提问者网友：✐ۖ﹏ℳ๓北风
2021-02-04 03:51

昨天网购火车票，取出来后发现时间不对就退了，为什么钱到现在还没到账都过去24多个小时了，有没有咨询电话？

最佳答案

二级知识专家网友：花一样艳美的陌生人
2021-02-04 04:42

1.退票、改签后，如有应退票款，请及时查询网上支付工具账户余额，如超过15个工作日尚未到账，请致电铁路客服进行查询。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电人工客服查询。

一般退票款到账都很慢，铁道部的官网关于退款的时限是15个工作日，就是说最长算上周六周日可能长达 21天，还早呢，银行退款本来就慢

全部回答

1楼网友：修女的自白
2021-02-04 08:00

我以前也退过，好像是20天左右到账的！

2楼网友：心与口不同
2021-02-04 07:08

退款在1分钟之内到账的，慢的在15天退款，钱肯定能退你的，只是时间问题，

3楼网友：留下所有热言
2021-02-04 06:47

别担心，一般三到五天可以退回来，不要怕

4楼网友：猎杀温柔
2021-02-04 06:37

直接打12306么，问客服

5楼网友：旧事诱惑
2021-02-04 05:15

24小时肯定不会到账，要20-30天才能到账

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