电脑有时候 关不了机， 只能关电源，有时候也打不开， 鼠标有时候就不动了，卡住了， 请问怎么回事呢？

【XP解决方案】

【问题描述】：win7，或者xp点关机或者重启没反应，跟没点一样，可以继续操作

【解决方案】：

首先得安装360安全卫士，功能大全里面有个健康精灵，点击自动安装

1：安装好了右键右下角的健康精灵，选择定时关机

2：添加定时关机任务，在下拉列表选择强制关机（下面有截图）选当前系统时间下一分钟就行。之后到了定时关机时间还有1分钟的缓冲时间，选择立即关机。

3：再次重启就可以正常关机啦~

先检查硬件再检查系统。

造成以上情况的原因较多。有可能是系统文件丢失，也可能是内存不足，更有可能病毒造成

基本都是硬件冲突导致的 重装下驱动

系统问题或病毒