为什么登录光大网上银行时显示程序异常？

登录光大网上银行专业版时需要安装一个控件，可点击安装后就出现：应用程序发生异常(0xc0000417)位置为（0x03993227）?
这是怎么回事？急需解答。。。

重新启动电脑 再试试 不行的话 看看管理器里面有没有什么关联程序 关闭试试i 如果还不行的话 那就再用文件删除试试

这可能是由于以下几种原因造成的： (1)验证码输入有误。若看不清当前页面上显示的验证码，可以点击“更换”按钮，选择一个比较清晰的验证码后再输入； (2)验证码输入正确后仍然提示“验证码错误”，这可能是由于电脑“隐私”设置为高级导致的。解决办法：打开ie浏览器，点击“工具”-“internet选项”-“隐私”，将设置由“高”调为“中”即可。