怎样投诉淘宝卖家??售后服务太差了!!说好的一年保修,什么态度啊!!给我拖了三个月
答案:3 悬赏:40
解决时间 2021-11-06 10:09
- 提问者网友:生亦何欢
- 2021-11-05 15:10
三月份我在淘宝网上买了一个水龙头,可以加热的那种,我确认收货之后,那个卖家的阿里旺旺好就一直不在线,我用其他的账号到他的店里,他是在线的,店还是正常经营的,以后我打了淘宝的客服,这样卖家才联系我,说好给我换新的,结果还是给我旧的,我要求退回换新的,卖家嫌弃我打电话的态度不好,赌气,迟迟不给我发货,到现在位置我的水龙头还没有换回!!卖家的至今都没有给我发货!谁能告诉我,谁来管这样的卖家,得让这样的卖家尝尝苦头,这样的卖家太嚣张了!!
最佳答案
- 二级知识专家网友:茫然不知崩溃
- 2021-11-05 16:30
这个只能先找客服协调了吧,碰到不讲道理的卖家是蛮恼火的。这种水龙头应该有保修期的吧,修理或者退换应该也不用你自己花钱,你就一直电话夺命CALL催他吧。客服那边也催着点,双管齐下嘛,毕竟不是自己买了东西出问题,你自己不催着,客服和卖家都会选择不了了之的。
全部回答
- 1楼网友:兮沫♡晨曦
- 2021-11-05 17:34
你好!
只能找客服来解决了。其实如果你收到货物后应该先试用下,看好用么,再来决定点击确认收货,如果物品不好用,你可以先与卖家协商沟通,如果协商不行,可以根据情况给中差评的。现在淘宝很讲究评价的好中差的,一般给中差评的,卖家自然会主动联系你,并满足你的一切要求的。下回网购一定要记住啊!
如果对你有帮助,望采纳。
- 2楼网友:时光不老我们不分离
- 2021-11-05 17:04
你可以联合好几个买家,都有发生同样问题的买家,一起去客服投诉,可以万一再来个 媒体曝光什么 ,让他们也常常苦头
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