京东客服素质太差,欺骗消费者,客服承诺解决,中间催过无数次,打过无数次售后,到现在都无法解决,消费者利益受到损害,没人出面解决。付了款,想投诉,客服态度马上就变了,一个客服人员只是一句话说“付款以后没法解决”,当初我就不应该善良的相信你们工作人员的话,看来拒收是唯一的选择。如果你在京东买了东西,只要觉得不对就拒收,别以为先收下再换货、退货的鬼话,更加没有什么7天无条件退换货的好事,都是欺骗消费者的,以后不会再在京东买东西了,看来真的要曝光一下。大家注意了,这客服还不如淘宝的个人商家有信誉,更加不如易讯的客服好。这么好的平台,被客服一些不负责任的人搞成这样,真为京东老板可惜。我会把我的经历告诉身边的家人、同事、朋友和广大消费者网友,让他们看看京东客服的嘴脸。请支持的回复
谁有什么好办法,我想继续投诉京东客服
京东商城评价
答案:5 悬赏:30
解决时间 2021-03-12 12:16
- 提问者网友:傀儡离开
- 2021-03-11 22:43
最佳答案
- 二级知识专家网友:請叫我丶偏執狂
- 2021-03-11 23:16
同样的;我的一个订单 已经付款一个月 货始终没有送来 多次联系客服,一直没有得到明确答复; 告之24小时后回电话 确并没有打回电话,告之下午回电,同样没有回电;物流将货物丢失,现在让客户承担?如果还是不能明确给予退费,将举证多倍索赔,并且投诉至315。
我在线申请4次退款 四次不予受理 以下是四个工号的客服
2329
2842
1321 包乐宇 承诺24小时回电话 没有回
2871 陈踊跃 这几个客服 都答应给予处理 最后也没有给予处理
尤其是 客服 陈踊跃 说下午给你回电 等了一个下午没有打
看到这个帖子 大家切记不要在线付款了 不到货不付款
我在线申请4次退款 四次不予受理 以下是四个工号的客服
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1321 包乐宇 承诺24小时回电话 没有回
2871 陈踊跃 这几个客服 都答应给予处理 最后也没有给予处理
尤其是 客服 陈踊跃 说下午给你回电 等了一个下午没有打
看到这个帖子 大家切记不要在线付款了 不到货不付款
全部回答
- 1楼网友:野心和家
- 2021-03-12 02:53
京东自己的东西一般是正品,第三方的东西我用个人亲身体验消费结果劝告大家希望你们不要上当,京东上面所有第三方的产品都很差,像鞋子,运动的品牌,耐克,阿迪达斯,都是山寨货,甚至都不如市场的山寨质量好,即使有个别是真的也是残次品,本人发誓并非故意诋毁,是自己确实购买和上当了撒谎不得好死!!!有同感或者遇到这样的事情的同胞们支持一下!
- 2楼网友:哥在撩妹请勿打扰
- 2021-03-12 01:55
我周一买的东西,同城快递周六还不到。客服说你等不了就退货。要不就等3~7天!
京东真的很垃圾!!!!
我想12315投诉,网站承诺限时达,根本没信用!!
- 3楼网友:兮沫♡晨曦
- 2021-03-12 01:42
我买的东西在上周六就到我们镇里了,结果这都周四了还没收到,TMD问物流人家说最近忙,忙你妹的呀,现在又不是什么节日,真不明白京东怎么会有这样的物流,京东你妹的,我想着如果明天周五前还收不到,我就退货了,TMD浪费时间,浪费电话费,浪费感情,以后再也不到京东买了
- 4楼网友:情战凌云蔡小葵
- 2021-03-12 00:49
这个啊 打电话浪费钱浪费口水 省省吧
京东反过来你就知道信誉了
只能为你可惜了
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