汽车行业保有客户转介绍率怎样定义

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解决时间 2021-01-06 18:15

汽车行业保有客户转介绍率怎样定义

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保有客户是指店内年回厂频次达到一定数值（该数值各厂家设定不尽相同）的售后固定客户的总量，保有转介绍是指保有客户在当月通过保有客户的口耳相传影响其朋友、家人同事等新的意向客户到店达成新车的购买的过程，保有客户转介绍率自然是指保客转介绍购买成功的新车数量/当月总销量*100%。

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保有量指得就是一个地区拥有车辆的数量，一般是指在当地登记的车辆。

保有客户是指店内年回厂频次达到一定数值（该数值各厂家设定不尽相同）的售后固定客户的总量，保有转介绍是指保有客户在当月通过保有客户的口耳相传影响其朋友、家人同事等新的意向客户到店达成新车的购买的过程，保有客户转介绍率自然是指保客转介绍购买成功的新车数量/当月总销量*100%，希望对你有帮助！

汽车行业保有客户转率的定义：指的是己成交客户介绍新客户成交量，占到总成交量的百分比。
例如：当月销售车辆100台，保有客户介绍新客户成交5台，转介绍成功率就是5%

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