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虚拟商品申请成退货退款了怎么办

答案:2  悬赏:60  
解决时间 2021-02-11 09:25
虚拟商品申请成退货退款了怎么办
最佳答案
买家退款的话可以拒绝退款,只要买家没有足够的证据,卖家可以在买家每次修改退款申请后,点击拒绝。只要买家证据不足,或者是卖家有足够的交易证据,即便申请小二介入也会判卖家赢。 针对确认收货后,虚拟物品买家要求退款,需要提供未收到物品...
全部回答
卖家可以拒绝。因为有旺旺凭证,属于双方约定的事实,所以卖家是可以拒绝的。拒绝申请的理由里边可以把旺旺约定不退货的截图作为凭证上传。不过,从买家申请退款开始到这个事情处理完毕,这段时间属于你店铺的退款纠纷时长,所以对店铺有一定的影响。
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