请教EXCEL下APPCRASH问题解决方案

请教EXCEL下APPCRASH问题解决方案

1、Crash发生后，系统会生成dump文件，Dump文件是进程的内存镜像，Win7上的dump文件一般保存C:\Windows\Minidump目录下，需要管理员权限才可以访问。
2、要分析Crash通过dump文件入手，需要安装windbg，在Windbg中，通过File→Open Crash Dump菜单可以打开dump文件进行分析，如下图所示：




载入dump文件后，在windbg最下面的命令栏中输入：!analyze -v 进行分析即可。!表示是windbg的扩展命令，analyze是扩展的命令， -v是参数。

这个没有非常完善有效的解决方法的，大体解决方法是： 1、彻底清理电脑，删除不用的程序（特别是插件类的东西），整理磁盘，使用杀毒、杀马程序彻底检查清理电脑； 2、根据电脑系统情况适配合适的 office 或wps软件（推荐使用最新版的前一个大版本，比如最新office 是 2016，就最好使用 2013或者2007版本，如果有正版软件无视本建议），因为最新版本很多都是破解的时候文件有损坏； 3、彻底卸载清理文件后重新安装软件。 另外电脑配置较低且负荷重的电脑安装新版软件出问题的几率更大。 祝你好运。