我开了一家咖啡店，有一位老顾客经常光顾。偶尔也给我买点东西啥的。

我开了一家咖啡店，有一位老顾客经常光顾。偶尔也给我买点东西啥的。碍于情面我也收下了。他经常带朋友来捧场。但是每次都是点一壶茶。而且是走的团购（几乎不挣钱）。2个人一壶茶，6个人也是一壶茶。空调暖气啥的都开着。碍于老顾客面子我没去计较。可是后来他提出让我多送点小吃点心啥的。确实留着老顾客是每个店期待的。可是我总觉得这样不妥。大家觉得我有必要送吗？求指点。。
没什么特殊关系，就是挺聊得来。他每次带一些人来。我总不能不挣钱全都照顾他们啊？话说也不想得罪人家。所以不知道怎么处理。

商业中我们讲人情的时候是需要得到一定的回报的。虽然现在生意比较难做，但开门做生意，是为了赚钱，然后交朋友。这样的人他是抱着占便宜的想法过来的。他每次来团购，你没利润，但他会送点东西给你，这样的套路实在.....根本没有必要，店里没有他这么个客户就开不下去了么？无论他来几个人，你都利润没有不说还亏，这么点道道都想不明白？有舍才有得，想维护好客人应该放在真正消费的人身上，而不是这种摆明就是占便宜的。

做生意要有做生意的原则，一味的送，旁别人体会不到消费的感觉。

有些事情可以和他说明

你是以赢利为目的的经营活动，从经济学角度，这个只是人气顾客，你不用送。

不要送

点心当然要掏钱