什么是接警员？

什么是接警员？

一、接警员的定义：接警员一般是指负责接听110、119、122报警电话的人员。
　　二、接警员工作职责：
　　1、24 小时受理群众的报警、求助、咨询；做好 110 报警电话的接听、录入、报告几相关 的信息传递、查询等工作；
　　2、严格遵守各项工作纪律和规章制度，保守警务机密，熟练掌握 110 接警系统的操作，熟 悉公安机关、社会职责部门的职能和作用；
　　3、接听 110 报警电话中，按要素进行询问和文字录入。受理警情时应语言简洁、规范。接 听非警情求助时，要做好解释工作，并提供必要的帮助；
　　4、对需要处置的警情，做到“接听、询问、文字录入”三同步，文字录入速度应达到 50 字/分钟以上，提高接警工作效率；
　　5、及时分析警情变换趋势，在接警中注意发现社会治安的难点、群众关心的热点以及影响 社会稳定的警情、信息，并及时报告。

接警员一般是指负责接听110、119、122报警电话的人员