昨天下午使用网上支付完全正常,在没有做任何新增操作的情况下,昨天晚上开始出现购物支付时,选择了多种支付渠道都是转入农行画面-选择了证书支付-弹出key宝密码输入-进入选择支付卡以及输入密码页面这些一切正常,到了最后确定付款本来应该是再次弹出key宝密码输入提示框但是现在点确定没有任何反映,网页也不提示错误,长久等待也不会显示该页无法操作等提示...造成结果支付未成功...网银也未扣款..这是什么原因
而且用证书登入网上证书银行..增加收款方所有填写正确完后点确定也是一样没有任何反映...
补充说明我已经做了如下操作但是还是不能正常支付
1、修复了IE浏览器,并重启电脑,无效;
2、根据95599工作人员提示,我将本有的IE8.0换成了现在IE6.0,无效;
3、电脑完全保证无病毒,所有的ie临时文件,cookies甚至所有电脑使用记录我都彻底清除了一遍,无效;
4、根据网站提醒,设置了IE安全的级别以及开启了下载未签名和已签名ActiveX的相关选项,无效;
5、将农行的相关网站添加到了信任网站并写入hosts,无效;
6、下载并重新安装农行证书客户端,无效
(上面操作均重启IE,有必要时配合了重启电脑)
因为我几乎每天必须使用网上银行很着急,问农行客服让我咨询具体付款渠道比如财付通这些,如果仅仅是财付通出现我还可以理解,但是现在是所有渠道转入农行页面都出现,而且就是登入农行证书里面都不能增加收款方,所以我想请问高手,这究竟是什么问题?
下面是我现在的进程图..自认为很正常