急急急!买家申请退款 理由是东西不是正品 可我发出去的货100%正品 现在以不是正品的理由来退款

现在问题是来回运费要我承担（退款金额含运费） 我东西是正品 为何要我承担 怎么证明我东西是正品 要上传哪些资料拒绝退款（拒绝承担运费）可以退但不承担来回运费

自己举证，商品的进货渠道，商品的发票。
并不是买家说“假货就是假货”
买家也要举证的，商品检测证书，商品比对，真假比对。
维权讲究证据。
买家申请退货退款
双方协商不成，满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证作出判决。

假如底气不足的话，可以要求买家“退货退款”
不喜欢退回就是了。承担运费是小事，被判出售假货扣分。12～48分。