康佳led32f2000e开机出现康佳字符后灰屏

康佳led32f2000e开机出现康佳字符后灰屏

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，可以把电视机重启后，按遥控器或者电视机上的按键是否可以进入菜单。或者连接其他的设备（比如U盘或者DVD）播放尝试。如都不可以，请您联系康佳售后处理。感谢您的咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

1、这种情况主要是因为电视机开机后，信号源切换成了usb模式，所以就会提示用户插入usb设备。 2、解决方法：此时将遥控器对准电视机，按信号源键，调出电视机的信号源菜单选项，切换成tv模式或av模式，即可退出usb模式。用户可以逐个信号源模式进行切换，直到电视机恢复正常的电视画面为止。