我是天猫商城的卖家 为什么顾客在我店铺购买商品 无法购买运费险呢?希望得到解答!速求~~~
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-10-16 03:07
- 提问者网友:抽煙菂渘情少年
- 2021-10-15 09:31
我是天猫商城的卖家 为什么顾客在我店铺购买商品 无法购买运费险呢?希望得到解答!速求~~~
最佳答案
- 二级知识专家网友:深街酒徒
- 2021-10-15 10:32
亲好^0^
很高兴为你解答问题:
要看你是否加入“7天无理由退换货”服务,加入了才能购买运费险。
以下资料转载,仅供参考,主要是关于运费险的:
一是下订单时,在运费保险(0.5元或者0.7元)旁边的选项方框内划勾;支付宝付款实际分为2笔了,一笔给了卖家,一笔给了保险公司(通常是华泰财产险); 二是订单详情查看订单信息最下边表格栏(如下信息)宝贝 宝贝属性 状态 服务单价(元) 数量 优惠商品总价(元) 运费(元) 最后一列有运费状态,有的是卖家包邮,有的直接显示“运费险0.5元。或者在商品总价列,分别列示商品价格、快递费价格、运费险价格。 【但是从8月23号起,淘宝更改了保费规则,具体地说,就是根据用户投保次数和理赔次数的比例调整保费,理赔率越高,保费就越高,理赔率高到一定程度后,就会被保险公司加入黑名单,3个月内不能购买运费险。】相关的规则与计算方式太复杂,我简单头脑看不懂计不清楚,简单的总结就是:退货率太高了,就会被列入保险的黑名单呗,真是不要脸的规则!而且哟,退货率高的ID号及联系号码都会自动列为不得购买运费险的名单,换一个ID号以及联系号码,就可以继续购买运费险了。
不懂欢迎追问~
若满意,请点击”采纳为最佳答案”,谢谢~
“电商前沿”团队七海露芝亚丫真诚为你解答~
如果感兴趣,欢迎关注“电商前沿-商学院”阿里巴巴博客~
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一是下订单时,在运费保险(0.5元或者0.7元)旁边的选项方框内划勾;支付宝付款实际分为2笔了,一笔给了卖家,一笔给了保险公司(通常是华泰财产险); 二是订单详情查看订单信息最下边表格栏(如下信息)宝贝 宝贝属性 状态 服务单价(元) 数量 优惠商品总价(元) 运费(元) 最后一列有运费状态,有的是卖家包邮,有的直接显示“运费险0.5元。或者在商品总价列,分别列示商品价格、快递费价格、运费险价格。 【但是从8月23号起,淘宝更改了保费规则,具体地说,就是根据用户投保次数和理赔次数的比例调整保费,理赔率越高,保费就越高,理赔率高到一定程度后,就会被保险公司加入黑名单,3个月内不能购买运费险。】相关的规则与计算方式太复杂,我简单头脑看不懂计不清楚,简单的总结就是:退货率太高了,就会被列入保险的黑名单呗,真是不要脸的规则!而且哟,退货率高的ID号及联系号码都会自动列为不得购买运费险的名单,换一个ID号以及联系号码,就可以继续购买运费险了。
不懂欢迎追问~
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