vivo手机，所有软件打开之后都黑屏，重启，恢复出厂设置都不行，怎么
答案:2 悬赏:20
解决时间 2021-02-16 07:05
- 提问者网友：紫柔同归
- 2021-02-15 09:09
vivo手机，所有软件打开之后都黑屏，重启，恢复出厂设置都不行，怎么
最佳答案
- 二级知识专家网友：初心未变
- 2021-02-15 09:51
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、从屏幕底部上滑调出任务栏，点击一键加速清理后台运行的程序。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除数据，或者卸载重新安装。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容造成黑屏）。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，勾选格式化手机再点击清除数据，清除之前先备份好重要相关数据。
1、从屏幕底部上滑调出任务栏，点击一键加速清理后台运行的程序。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除数据，或者卸载重新安装。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容造成黑屏）。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，勾选格式化手机再点击清除数据，清除之前先备份好重要相关数据。
全部回答
- 1楼网友：孤伤未赏
- 2021-02-15 11:24
您好！很抱歉给您带来了不便！这个是正常的哦，不是黑屏是重启手机了，是把您所有的设置都还原到出厂设置了！请您放心使用！如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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