天猫卖家虚假发货，可以申请仅退款退百分三十的金额吗

答案:2 悬赏:40

解决时间 2021-02-10 06:53

提问者网友：紫柔同归
2021-02-10 01:05

最佳答案

二级知识专家网友：输掉的尊严
2021-02-10 02:09

可以但是这样不和规定卖家也未必会同意
交易中买家不能申请部分退款操作有如下几种情况：

1、交易订单状态为“买家已付款”，卖家还没有点击发货操作，此时买家申请退款时系统是默认全额退款的，无法修改退款金额。
2、交易订单状态为“卖家已发货”，买家申请退款时选择“未收到货”，此时买家申请退款时系统是默认全额退款的，无法修改退款金额。

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1楼网友：星星坠落
2021-02-10 02:45

您好推迟收货时间您和客服都有这个权利客服单方面推迟这个是不合规则的因为每笔订单都有规定的收货时间段超过时间系统会自动确认收货因为您的订单系统自动确认收货时间快到了但是货还没有到所以客服给您单方面延长了收货时间您可以申请退款退款时一定要态度强硬表示不退款就去投诉在退款成功之后按照您的个人意愿选择投诉卖家虚假发货或者不投诉记住在投诉之前一定要收集好物流方面的证据及其他可能用到的证据投诉成功后您可以获得相应赔偿

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