中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用怎么回事

中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用怎么回事

请你卸载E路护航安全组件后重新下载安装。安装后，如你的网银盾序列号是以1-4开头的，请你使用鼠标右键点击我的电脑-管理（请将鼠标移到我的电脑图标，点击右键）-服务应用程序-服务-Smart Card将状态改为启动，启动类型改为自动；之后在重新点击管理-设备管理器-通用串行总线控制器，请查看下方是否有黄色的问号、叹号或者红色的叉，如有，请将上述图标用鼠标右键分别点击更新驱动程序，更新成功后网银盾即可正常被识别。
　　如你的网银盾有屏幕，请右键点击我的电脑-管理，选择“属性-硬件-设备管理器-其他设备”启动USB Smart Card reader后再操作即可。

可能是以下原因造成的： 　　第一检测网银盾e路护航已经安装成功没有，如果安装成功给某些计算机拦截管理工具会检测不了，一般尝试点击左下角的开始，程序，里面有个中国建设银行e路护航工具，选择里面的中国建设银行管理工具看是否能读取网银盾， 　　第二，如果不行试试右键左面的我的电脑，点击属性，硬件，设备管理器里面，看看人体学传输设备和usb通行串口的渠道有没有?号或者！号，如果有点击更新驱动看看。 　　第三，杀毒软件如果有usb自动运行的暂时关闭试试 　　第四，换一个插口试试 　　如果上述方法都不ok，建议换个电脑装e路护航试试，如果都不能读取估计网银盾有问题，可能要换了。