企业中的市场营销,销售,客户服务,有5条措施?
答案:1 悬赏:60
解决时间 2021-01-20 23:23
- 提问者网友：难遇难求
- 2021-01-20 15:01
企业中的市场营销,销售,客户服务,有5条措施?
最佳答案
- 二级知识专家网友：梦中风几里
- 2021-01-20 15:34
第一条:市场营销+销售+客户服务要同步于同一目标市场。为同一目标市场的目标客户聚焦服务。
第二条：市场营销+销售+客户服务要分工合作明确。
市场营销部负责市场调研，产品定位，目标市场/客户定位和促销方案策划，广告策划。
销售部负责执行市场营销部开辟出来的市场方向。把产品和服务投放到各渠道。
客户服务负责完善销售部的售后回访和满意度调查工作。为二次销售做好铺垫。
第三条：市场营销+销售+客户服务要互相监督。
各部门对市场上的回访意见直接汇报给总经理或董事长。
第四条：市场营销部是销售部的人才培养基地，销售部是客户服务人才培养基地。客户服务是市场营销人才培养基地。
第五条：市场营销+销售+客户服务要共同培养企业里的一个上游部门：产品研发部。
要共同分享即时市场信息给产品研发部
第二条：市场营销+销售+客户服务要分工合作明确。
市场营销部负责市场调研，产品定位，目标市场/客户定位和促销方案策划，广告策划。
销售部负责执行市场营销部开辟出来的市场方向。把产品和服务投放到各渠道。
客户服务负责完善销售部的售后回访和满意度调查工作。为二次销售做好铺垫。
第三条：市场营销+销售+客户服务要互相监督。
各部门对市场上的回访意见直接汇报给总经理或董事长。
第四条：市场营销部是销售部的人才培养基地，销售部是客户服务人才培养基地。客户服务是市场营销人才培养基地。
第五条：市场营销+销售+客户服务要共同培养企业里的一个上游部门：产品研发部。
要共同分享即时市场信息给产品研发部
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
大家都在看
推荐资讯
| • 手机登qq时，显示手机磁盘不足，清理后重新登 |
| • 刺客的套装怎么选啊？ |