“抖音”们该何去何从？

“抖音”们该何去何从？

曾经有人说过，2018年是短视频App崛起的一年。如今看来，这句话只说对了一半。一方面，如果要在互联网产业评选出一个最新、最热的“风口”，短视频称第二，恐怕没人敢称第一；然而另一方面，曾经炙手可热的短视频市场，也因各种问题，面临市场和监管的双重压力。

最近这段时间，短视频App的日子相当不好过。先是业界巨头快手因“未成年人怀孕”等低俗视频，遭到舆论抨击，不得不进行全面整顿。随后，今日头条旗下的短视频产品“内涵段子”也因低俗问题，被永久关闭。“内涵段子”下线之后，抖音迅速展开了主动整改，导入“连续观看两小时后自动锁定”的防沉迷系统，冻结了整个社区的评论功能。
几周之前，业界还沉浸在短视频带来的巨大流量中不可自拔，为“快手和抖音谁是短视频霸主”这样的问题争论不休，如今，关注的焦点，已经变成短视频App如何在舆论和监管的风暴下转型。毫无疑问，快手也好，抖音也罢，整个短视频App产业，再加上与其共生共荣的直播产业，都面对着十分严峻而又迫在眉睫的挑战。

挑战之下，如何转型？方式之一，就是将主流价值观与产品经营有机结合，改变惟流量至上的运营模式。对企业而言，要真正做到这一点比纸上谈兵困难得多，既要有精巧的策略设计，也需要投入大量的人力物力。
今日凌晨，今日头条的CEO张一鸣公开发表了一篇题为《致歉和反思》的文章，针对“内涵段子”被关停一事，明确对监管部门道歉、对用户和同事们道歉。俗话说，仅靠道歉解决不了问题，但是，张一鸣的道歉姿态，为他赢得了舆论的好感，同时也为今日头条旗下产品的整改提供了方向。

道歉之后，短视频与直播App的从业者，还是要把关注的重点转移到算法和经营这些“实实在在”的问题上。
在算法问题上，包括《人民日报》在内的各大媒体近日的一系列评论，已经为企业提出了建议。简而言之就是一句话——“算法要有价值观”。而要将冷冰冰的算法和炙热的价值观结合到一起，目前最有效的手段就是投入资源，加强人工审核团队的建设。而与此同时，如何在未来让自动化的算法也能与价值观有机结合，必然会成为技术领域的重点攻关方向。

而在经营方式上，快手的全面整顿和内涵段子的关停，也为整个产业敲响了警钟。这意味着对短视频和直播产业而言，仅靠迎合某些低俗趣味拉流量就能赚得盆满钵满的“拓荒时代”已经结束了。在监管已经全方位进场的情况下，经营者必须改变经营思路，采取更为持重的经营策略，在社会责任和企业收益之间做好取舍，而不能“只要价值不要价值观”，否则只会失去一切。