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各位大师有没有关于关系营销案例啊,网上的那些太旧了。有没有新一点的啊!

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解决时间 2021-11-05 20:51
各位大师有没有关于关系营销案例啊,网上的那些太旧了。有没有新一点的啊!
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关系营销导向与其他营销理念的最大区别在于它强调企业要与其交易伙伴以及其他重要的相关群体建立一种互惠互利、相互信赖、长期稳定、共同合作的伙伴关系,并借此获取可持续竞争优势。
比如, 娃哈哈与其经销商建立的“ 共同利益联销体” , 就通过信任和承诺机制而成功地使用了关系型渠道治理(一种关系形式)。凭借其在业界良好的声誉, 娃哈哈要求所有的经销商按年度缴纳一定的保证金, 在经营过程中进货一次结算一次; 作为回报, 娃哈哈给予联销体中的成员更多优惠, 并按高于同期银行利率为保证金支付利息; 根据销货指标, 娃哈哈给予经销商年终返利, 完不成任务者则动态淘汰。这一制度的实施, 为娃哈哈带来了很多好处, 如避免了销售中拖欠货款的现象; 充实了企业的经营现金流, 使企业在不动用自有资金的情况下, 还拥有二十几个亿的银行存款;厂商形成利益联合体, 齐心协力做市场, 大大提高了双方市场竞争力(庄贵军, 2006)。在 2007 年“ 达能强行收购娃哈
哈” 的案件中, 娃哈哈在各地的经销商成为娃哈哈反收购的一股重要力量(胡红伟, 2007)。这就是一个双方双赢的关系营销案例。
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