淘宝客服主要做些什么?想找一份可以在家兼职的工作,因为经常网购,我就想到淘宝客服。
答案:1 悬赏:10
解决时间 2021-11-07 15:06
- 提问者网友:刺鸟
- 2021-11-06 22:53
淘宝客服主要做些什么?想找一份可以在家兼职的工作,因为经常网购,我就想到淘宝客服。
最佳答案
- 二级知识专家网友:孤独入客枕
- 2021-11-07 00:05
从别人那复制的,粘贴给你吧。 1、回复旺旺的买家留言,并记录。或处理夜班客服的问题记录。 2、回复店里留言,站内信。 3、查看是否有投诉、举报、中差评。 4、查看仓库中到期下架的商品,使其上架。 5、补充橱窗推荐位。 6、查看店铺首页商品是否布置好。 准备工作做好以后开始正常客服工作。 回复买家咨询问题。备注买家更改或重要信息。传达给售后,仓库,物流。 期间记录买家信息。或做买家回访。
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