我家联通宽带冒adsl灯和sys灯不亮。座机可以用，就是上不去网。连接错误提示是678。什么情况？

我家联通宽带冒adsl灯和sys灯不亮。座机可以用，就是上不去网。连接错误提示是678。什么情况？

线路不通，检查宽带猫是不是接触不良，运营商服务器故障都有可能，可以打一下服务电话。

power（电源指示灯）： 绿灯常亮表明设备通电 adsl link（adsl 链路指示灯）：不亮：未与电话线连接 ；快速闪烁：adsl 信号正在同步（一般通电后持续1分钟不到的时间） ；绿灯常亮：adsl 信号已同步 adsl act（adsl 数据指示灯）：灭：数据通路上无数据传输 ；拨号成功后绿灯闪烁：数据通路上有数据传输 lan link（以太网链路指示灯 ）：暗：与电脑网卡未连接 ；绿灯常亮：与电脑网卡已连接，端口连接速率为10mbps ；橙色常亮：与电脑网卡已连接，端口连接速率为100mbps lan act（以太网数据指示灯 ）：灭：与电脑无数据传输 ；拨号成功后绿灯闪烁：modem与电脑有数据传输

你打电话问问运营商，错误678一般是线路或机房有问题。你说你的电话可以通，说明是运营商机房的问题。

宽带猫ADSL灯不亮，表明线路信号未与局端设备同步，是无法上网的，肯定会出现错误678，此种情况下，一般是线路问题导致，建议您重新启动猫设备测试下，如果依然不能使用，建议您可以拨打联通客服热线10010申告查修。