农机经销商淡季做什么

农机经销商淡季做什么

农机市场步入淡季，经销商应当思考两个问题：一是如何保证公司经营活动淡季不淡，二是为销售旺季提前做些准备。具体来说，以下几项工作特别值得关注。 首先，要总结与规划。重点分析前一段农机经营过程中有哪些经验值得总结、坚持和推广，哪些教训值得吸取，怎样克服工作中的不足，并且制定整改措施。譬如，业务同比是上升了还是下降了，主要原因是什么。在此基础上，根据市场运行过程中出现的新特点和新问题，编制或者修正、完善下一步的经营计划，使之更科学、更符合客观实际。 其次，做好员工培训，重点提升服务质量和水平。培训工作应该成为公司经常化的工作，尤其在淡季，经销商应该抓住这个机会，做好提升员工能力的培训工作。从培训时间、内容、培训对象等都要经过精心的策划，要结合员工工作过程中表现出的短板，确保培训效果。 提升服务质量和水平应成为培训的主旋律。优质的服务来自内心，要想提高服务质量，就要培养员工对工作的忠诚度、责任感和执行力，不断地学习服务规范，改善服务态度，提倡主动服务，做好每一个细节。 第三，发展和维护客户群。广泛、忠诚的客户是经销商赖以生存的基础，也是扩张公司业务的种子。营销学上有两个说法，一是发展一个新客户的成本是维护一个老客户成本的7倍，二是20%的客户为企业带来80%的利润。这就要求锁定、梳理公司的老客户群，确定重点客户；访谈这些客户，倾听他们的声音和建议；给他们提供特殊的服务，譬如对他们的机械进行“体检”和保养，给他们送去一些易损件，从而铆牢与他们的感情；建立完善用户档案。怎样发展新客户、拓展市场、扩张经营规模呢？这就要通过广泛的市场调研，研究哪些属于潜在客户，哪些属于市场新的利润增长点，以便确定下一步市场开发的重点。 最后，就是通过各种手段保证淡季不淡。 (中国农业机械流通协会 张华光)