在淘宝上买了东西,包邮,卖家投运费险,要退货卖家说要我承担来回运费怎么办?
答案:11 悬赏:70
解决时间 2021-10-09 14:04
- 提问者网友:贪了杯
- 2021-10-09 09:34
在淘宝上买了东西,包邮,卖家投运费险,要退货卖家说要我承担来回运费怎么办?
最佳答案
- 二级知识专家网友:狂恋
- 2021-10-09 09:39
如果东西质量问题或者其他卖家导致的问题你就垫钱退货行了。退完货那个运费险会自动汇款到你账户补偿你的,只是金额为定额。如果卖家胡搅蛮缠你就打电话投诉到淘宝店小二那里
全部回答
- 1楼网友:鱼芗
- 2021-10-09 18:50
我暂时保留我的看法!
- 2楼网友:轮獄道
- 2021-10-09 17:30
退货应该是卖家承担运费的,跟他协商
- 3楼网友:不如潦草
- 2021-10-09 16:06
如果是质量问题就一定是卖家承担的 其它问题就要看他们怎么设置了 多沟通沟通
- 4楼网友:一袍清酒付
- 2021-10-09 15:26
不合理 卖家包邮只需付发回去的就可以了 可以申诉的!
- 5楼网友:舊物识亽
- 2021-10-09 14:57
一般来说包邮的,责任不在买家的,买家只要承担寄过去的就行了
- 6楼网友:轻熟杀无赦
- 2021-10-09 13:17
1、如果有质量问题、商品描述不符等退货应该是卖家承担运费的,可以跟他协商,告诉他不同意将向淘宝的管理申诉。如果仍不同意,那真的只有申诉了,注意保留证据,卖家的网页宣传、质量承诺、产品描述等(截图),实物的(存在问题)照片等。
2、如果是自己现在不想要了,承担来回运费也是应该的,自己得为自己的过失行为买单,这得想得通。
- 7楼网友:傲气稳了全场
- 2021-10-09 12:54
既然交了运费险,运费就是淘宝出的。退货时运费由买家出,卖家确认收货以后,淘宝会把运费打到买家的账户上
- 8楼网友:舍身薄凉客
- 2021-10-09 12:12
这种情况,包邮商品无质量问题退货,你退的时候付个运费,卖家给全额退款就好了,你发货的运费有运费险,退货完成后会退到你支付宝上的。
卖家要你承担来回运费是违背淘宝规则的,你可以拨打淘宝消费者服务热线或者在后台申请售后。
- 9楼网友:長槍戰八方
- 2021-10-09 11:04
卖家承担运费的
- 10楼网友:十鸦
- 2021-10-09 09:46
有写7天无理由退货吗?如果写了,一分钱也不要给他,他在要你就告诉他你家不是七天无理由退货吗。投诉,有的卖家你还投不了,我就碰到过,不过他家店也开不长
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