民生银行自动存款机上没存上钱机器坏 什么时候反账

就是几台ATM机器）存了3000块钱，存进去后机器就是过钱的声音，半天后就吐出1300元，还有1700钱没上账， 现在都16号 问问还是没有解决，查账，钱未到账，就直接把卡吐出来了11号的时候在民生自动存取款机上（没有柜台人员的。当时就把情况反映给民生客服了，他说要等9个工作日，但是别的银行类似的情况都3天。我改怎么办？要是他们不解决了？我该怎么维权，还自动打印了一张单子 但是单子上没有金额显示

可以查找当时的存钱记录，在何时进行过存款，让银行提供监控录像就行了，不用担心的，这个银行是跑不了的。

你该让值班经理签字，写下几天解决，不行可以拿证据找他。