大型百货里面的楼管主要的工作职责是什么？

大型百货里面的楼管主要的工作职责是什么？

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根据和客户之间的合作协议内容，从保安，水电，卫生等方面开始，维持商场的正常的经营活动能顺利进行，统筹管理，并积极配合参与每个商户因基础设施和客户等问题的协调解决。尽量使每个商户和客户都能认可商场的整体综合形象。

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今日劲爆天霸商场网>>商场管理>>人力资源 类型：人力资源原创：天霸罗小丽 来源：天霸商场网 时间:2011-9-27 17:47:53   文字【 小 中 大 】 人气： 2055 商场营业楼面主管工作职责 　　大型商场楼层多，营业面积广，应设置不同楼层的楼面主管。大型商场为方便管理，分工应当相当明确。因此作为商场营业楼面主管工作职责就应该非常地明细列明。商场营业楼面主管工作职责具体是怎样的?让我们一起一一列明商场营业楼面主管工作职责。 　　1、 营业计划之建议及绩效成效之改善与建议。 　　2、 对卖场商品有效管理，坪效建议予采购。 　　3、 密切配合采购，并督促所属楼层各营业员工作之效率。 　　4、 卖场管理、安全维护及顾客退换货商品之处理。 　　5、 回转快商品提报建议采购，以利DM贩促参考。 　　6、 商品瑕疵、故障、滞销之退货处理与管理。 　　7、 卖场突发事件之处理与报告。 　　8、 卖场安全清洁之维护管理与督导。 　　9、 对各营业员、工读生相关服务人员之管理考核。 　　10、 定期、不定期市场调查及新商品开发建议予采购。 　　11、 每日开关店、孤儿商品整理处置及展示商品维护管理。 　　12、 对厂商订货应到、未到商品追踪，并向采购部门反应。 　　13、 商品质量管制并请采购参考，以适时向厂商反应追踪。 　　14、 商品售后服务管理及人员训练指导。 　　15、 杜防商品失窃及报废商品处理。 　　16、 定期商品盘点含变价盘点。 　　17、 协助美工企划POP布置、悬挂、更换，并对过期贩促POP管理处置。 　　18、 引导顾客购买商品并介绍说明。 　　19、 顾客欲订购或建议销售之商品制表建议采购。 　　20、 对商品货架卡、贩售名称紧急应变措施与处理。 　　21、 协助商管部门验收商品，迅速运送相关楼层，降低商管暂存区库存管理。 　　22、 值星楼长须提早配合开、关店保全设置删除之任务。 　　以上列明的22项都是商场营业楼面主管工作职责。谨记上述商场营业楼面主管工作职责，对于您的工作生活将会有很大的帮助。希望您做到以上的商场营业楼面主管工作职责，做好自己的本份工作。

现场销售人员、厂家促销员的管理，维护现场销售秩序，衔接厂家结算和消费者消费或投诉