农村信合卡,客人已经离店,预授权确认时显示【发卡行无法处理】怎么收钱?
答案:1 悬赏:20
解决时间 2021-10-31 14:37
- 提问者网友:未信
- 2021-10-30 21:11
农村信合卡,客人已经离店,预授权确认时显示【发卡行无法处理】怎么收钱?
最佳答案
- 二级知识专家网友:千杯敬自由
- 2021-10-30 21:42
你所说的情况是指客户跑单后如何处理预授权问题。
按照中国银联的规定是可以在POS机上手输银联卡号发起预授权完成交易的,根据持卡人应结账金额获得付款,无需持卡人在场输入密码。
既然你手里有客人签字的预授权单,就说明这张卡是支持预授权交易的,预授权确认时显示【发卡行无法处理】,有时候是网络问题,可以换个时间再次尝试完成该笔预授权交易。
即使再次尝试联机结账仍然不能成功也不要紧。因为预授权完成交易有三种方式可以使用:联机、离线和手工方式。如联机不成功,可以使用离线方式发起预授权完成。离线方式的预授权完成应在POS机界面选择“预授权完成离线”,其余操作参照联机方式的预授权完成进行。
如果联机和离线方式还不能解决你的问题,那么你可以向收单机构提出预授权手工单,你向其索取手工单时,可以顺便咨询一下填写内容与需要提供的复印件即可。
总之,只要你手里有客户已签字的预授权单就没有解决不了的问题。再给你提个醒,实际结算的款项可以不超过客人签字的预授权金额的115%就是合规的,他欠你店11500元的话,只要他签字的单子是10000元,你就不会有损失。
如果,你仍有疑问可以直接联系你的收单机构(给你店里安装POS机的银行)中的POS机管理员或是直接在百度上HI我,我愿意帮忙。解决问题后麻烦告诉我一下过程,我希望了解,谢谢!
按照中国银联的规定是可以在POS机上手输银联卡号发起预授权完成交易的,根据持卡人应结账金额获得付款,无需持卡人在场输入密码。
既然你手里有客人签字的预授权单,就说明这张卡是支持预授权交易的,预授权确认时显示【发卡行无法处理】,有时候是网络问题,可以换个时间再次尝试完成该笔预授权交易。
即使再次尝试联机结账仍然不能成功也不要紧。因为预授权完成交易有三种方式可以使用:联机、离线和手工方式。如联机不成功,可以使用离线方式发起预授权完成。离线方式的预授权完成应在POS机界面选择“预授权完成离线”,其余操作参照联机方式的预授权完成进行。
如果联机和离线方式还不能解决你的问题,那么你可以向收单机构提出预授权手工单,你向其索取手工单时,可以顺便咨询一下填写内容与需要提供的复印件即可。
总之,只要你手里有客户已签字的预授权单就没有解决不了的问题。再给你提个醒,实际结算的款项可以不超过客人签字的预授权金额的115%就是合规的,他欠你店11500元的话,只要他签字的单子是10000元,你就不会有损失。
如果,你仍有疑问可以直接联系你的收单机构(给你店里安装POS机的银行)中的POS机管理员或是直接在百度上HI我,我愿意帮忙。解决问题后麻烦告诉我一下过程,我希望了解,谢谢!
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