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刚上任的运营及店长,怎么样去分析店铺?

答案:2  悬赏:60  
解决时间 2021-03-08 17:00
刚上任的运营及店长,怎么样去分析店铺?
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首先得去分析此店铺是否有明确的定位,针对需打造品牌的商家,他是否有介绍自己的实力,有自己的品牌文化,设计理念, 自己独特的风格特色,是否围绕着他品牌的设计理念来设计产品,并且把这个设计理念进行扩大,以及更加去体现在产品当中他的店铺整体风格是否统一以及独道,店铺有无展现出自身的实力,例如:工厂直销,各种资质,奖章,授权等,这些都有利于增加顾客对店铺的信任感。店铺内是否有根据各各季节而变化的促销活动,是否充份的利用了淘宝内部的满就送,搭配套餐等活动,店铺页面详情,有无充份利用好,例如:引入流量的这些产品介绍里面,误必得充份利用,并抓住这些流量, 俗话说的好:流量大不大,得看直通车,钻石展位,淘宝客等,但成交大不大,就得看产品介绍详情和客户服务态度了。 当你流量小,成交小时,这二个方面误必多加分析,多加总结经验。看淘宝卖家后台的数据是每位店长及运营们必不可少 的一个环节,这个时候我们的店长就扮演了医生的角色,来及时的诊断我们生病的地方,诊断出来了,马上得制定出一个计划(配方)来及时处理。做活动的产品,像衣服的卖家,误必码数齐全,一些服装卖家用均码的产品做活动,我觉得做活动的产品,尽量得在更广的范围,不会限制到顾客群体,这样带入的流量也会更广,成交的数量也会上升的。
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一是静心观察。观察分为内部和外部。内部观察就是观察店面的商品布局,营业员状态,顾客流量,只有先掌握了这些内部信息,才能找到小店的优势和劣势,哪个是本店的长处,哪个是本店的短处,哪个需要上级领导的支持,哪个需要规章制度来约束和改进。外部观察就是要知道店面所处位置、周边顾客群是什么阶层、主要竞争对手的长处和短处。然后把观察到的现状列出一张清单,以做到一目了然。 第二是细心琢磨。细心琢磨内外部环境存在的问题。只有找到问题所在,才能找出轻重缓急,找到哪个先解决,哪个后解决,哪个是不能急躁,哪个是要细火慢炖。然后施展上级领导所赋予自己的权力,扎扎实实推进店面工作的开展,才能让经营走向一片新的天地。 三是对症下药。既然问题主人提出怎么快速提高销售业绩的问题,这就说明这店面所处行业和所处位置不是垄断,是存在市场竞争的。既然存在竞争,那就要站到公司角度,站到顾客角度,站到竞争者角度来琢磨方法,琢磨应对之策。经营上应多出正招,少用歪招,少动歪心。假如你只想到快速提高销售额而采用一些激进的方法,最后受伤的总会是自己。 第四就是根据问题所在,慢慢强化,你小店从进货到商品摆放,从定价策略到营销步骤等等都做扎实了,细节都慢慢没有问题了。
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