怎样才能做一个好的麦当劳接待员?

怎样才能做一个好的麦当劳接待员?

麦当劳的接待员真的很磨练人，首先，你要开朗，热情，至少，你要在刷了上班卡之后让自己开朗热情，有带动性。细心观察，用心去聆听。主动为每一位顾客服务，而不是被动。能聚集餐厅内的小朋友做游戏，跳带动跳。认真的，按照标准的执行市场的活动。让每一位员工和管理组都投入到每一个活动中来，让他们每个人都了解新的活动。认识你餐厅里的老顾客。知道你餐厅里哪一个顾客是经常买咖啡的？哪一个又是每一套玩具必买的？用心，投入到你的接待员工做当中来。富有想象力，善于和你的高级接待员或者餐推沟通，要让她们知道你的想法。她们会帮助你。要有心理承受能力，接待员虽然表面看起来很风光，但是，要承受的压力，并不像眼睛看到的那么轻松。接待员的工作很凌乱，心里要惦记着许多项事情，要在一个班次完成很多项工作。但是，只要你努力，善于观察，真心投入。那么，你一定会做的非常好！加油！：）

微笑 真心关怀每个人

用真诚的微笑面对每一个顾客。用真诚的态度对待每一个问题。