电信错误代码:687是指什么?
答案:5 悬赏:0
解决时间 2021-01-08 20:28
- 提问者网友:孤凫
- 2021-01-08 16:46
电信错误代码:687是指什么?
最佳答案
- 二级知识专家网友:迟山
- 2021-01-08 17:46
687指的是远程计算机没有应答。
处理方法:首先请检查 Modem信号灯是否正常。
1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。
如果还是未能解决,建议咨询客服
处理方法:首先请检查 Modem信号灯是否正常。
1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。
如果还是未能解决,建议咨询客服
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- 1楼网友:封刀令
- 2021-01-08 20:01
远程计算机无反应
- 2楼网友:低音帝王
- 2021-01-08 19:47
是错误代码678吧,远程计算机无反应。 这种问题你最好还是拨打10000号报修,你没提供什么线索,我也说不清楚。
- 3楼网友:醉吻情书
- 2021-01-08 19:42
本人南电网监,就把平时工作上常遇到的几种错误列举给你吧
691:用户名或密码错误 原因:真的输错了帐号或密码,欠费等原因帐号冻结了,帐号挂死了,当前上网地址与第一次上网地址不符,用户数已达最大许可等。
678:远程计算机没有响应 原因:线路不通是常见情况
718:PPPOE连接终止 原因:电信服务器问题
633:电话占线 原因:MODEM或网卡掉死,线路故障
619:经常和691678同时出现,如果和691同时出现就是691的问题,和678出现就是678的问题。
691:用户名或密码错误 原因:真的输错了帐号或密码,欠费等原因帐号冻结了,帐号挂死了,当前上网地址与第一次上网地址不符,用户数已达最大许可等。
678:远程计算机没有响应 原因:线路不通是常见情况
718:PPPOE连接终止 原因:电信服务器问题
633:电话占线 原因:MODEM或网卡掉死,线路故障
619:经常和691678同时出现,如果和691同时出现就是691的问题,和678出现就是678的问题。
- 4楼网友:掌灯师
- 2021-01-08 18:38
尊敬的用户,您好!很高兴能为您服务。
根据您的描述。远程计算机没有应答,您可以进行以下操作:
处理方法:首先请您检查 Modem信号灯是否正常:1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果您还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。
如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
根据您的描述。远程计算机没有应答,您可以进行以下操作:
处理方法:首先请您检查 Modem信号灯是否正常:1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意:如果您还安装了iTV,在电脑拨号连接出现错误678或者651时,可以打开iTV,看iTV是否能正常观看。如果iTV正常,则说明外线网络正常,问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接,则可以按照上面的处理办法进行排查。
如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
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