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行政 如有客人来,如何接待,,

答案:2  悬赏:0  
解决时间 2021-02-03 17:25
老板在,是否先要接待客人去会议室,然后再通知老板,老板说可以了,就要带客人到老板的办公室,跟老板说有客人来,那句话该怎样说
最佳答案
某某客人到访,在什么会议室等候,请问老板什么时间可以会见
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两种情况:1、总经理不在的时候。总经理不在,告知对方要找的人不在。如果对方要等,就客气且带有疏离感的让座,用一次性杯子给一杯水就可以了,不需要泡茶。因为,你的热情是完全没必要的,对方是总经理的客人,而你只是总经理的手下而已,当然,你也不能脸难看,充分的客气是必要的。 2、总经理在的时候,你要进去看看。首先观察总经理的脸色,如果是找他办事的,总经理脸上会有高傲、不耐烦、敷衍等等负面表情,这时候,你就说:“?总,一会儿还有个会议,或者某单位一会儿要约见你,我来提醒一下。”说这个话的时候,如果你判断总经理的表情判断错了,总经理会告诉你,稍等,如果判断对了,就会对你高看一眼。2、如果是他的客人,他的面部表情会有谄媚、放松、高兴等表情,这个时候,你就默默的拿起总经理的水杯,给他添水,总经理如果需要客人喝茶,就会告诉你,泡茶。如果总经理不提示,就一次性杯子,一杯白开水就可以了。(这个必须要有,白水一杯总经理不会批评你) 3、不管是什么情况,不要忘记微笑的威力。强迫自己笑笑,即使是在接受批评的时候。 4、时间久了,和总经理混熟了(这个肯定会发生),就可以和总经理约好暗号,例如打发恶客的时候,他会给你一个什么暗号等等。记住:有的时候会变化,例如:总经理问,查一下今天晚上有什么安排。你就说:今天你和王总约好要去吃饭,王总如何如何说了。如果总经理突然变卦,就会说,王总什么时候说的,你再打电话确认一下。你就装模作样在外面打电话,然后汇报说:王总说了今天一定要和你见面,他可以等你吃完饭再和你喝茶(或唱歌),这样总经理就有了主动权,他可以和恶客的交流过程中随时离开。当然,这个过程必须是你和总经理有默契才可以,要不他真以为王总要约他,那就麻烦了,如果没默契,就短信等方式告知领导真相。 5、记住,要多把主动权交给你的总经理,而不是你是否背黑锅等等。替领导背点黑锅,是大好事。
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