我工行卡取款时显示你的账户因为交易异常被暂停服务，请到服务网店进行身份识别，到了柜台工作人员也不知

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是你卡长期未用欠小额费的缘故。工行七月后改长期闲置欠费账户规则，可以入账，不能出帐。因此你存钱或接收汇款时没问题，但要取出钱就必须缴纳小额欠费后卡才能取款，转账等出帐业务。

是你本人的么 再看看别人怎么说的。