动车票怎么退票?
答案:2 悬赏:70
解决时间 2021-02-19 04:29
- 提问者网友:神仙爷爷
- 2021-02-18 23:48
动车票怎么退票?
最佳答案
- 二级知识专家网友:懂得ㄋ、沉默
- 2021-02-19 00:52
目前火车票是全国联网,异地火车站退改签窗口都可以退票的,你一定要在开车前才能退票的。
全部回答
- 1楼网友:瘾与深巷
- 2021-02-19 01:03
你好,如果您的票是网络预订的,还没有换取纸质车票,那么可以直接上12306网站退票。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。如果您购买的纸质车票,那么就只能在火车站的售票窗口办理退票手续了。
办理退票必须在列车始发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价。
旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
自2013年9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。
梯次退票方案
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
开车前24小时以内,退票时收取票价20%的退票费。
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