如何与客户沟通

答案:1 悬赏:0

解决时间 2021-10-22 20:01

提问者网友：相思似海深
2021-10-21 23:13

如何与客户沟通

最佳答案

二级知识专家网友：旧脸谱
2021-10-22 00:44

这是个很难在这里回答你的问题，因为与客户沟通本身是一个系统性的学问，儿并非一句话就可以让你明白的事儿。需要系统的学习和训练.在此只能简单告诉你一些与客户沟通应该注意的几点
1.搜集客户的基本资料,掌握客户的信息越多就越利于你的沟通.
2.见面时打消客户对你戒备,比如一定告诉他你此次并不是来推销产品的.
3.多听少说,让客户多说话,自己做专注的听,一定要聚精会神,寻找任何销售的机会
4.自信,你推销的目标客户,一定是对你产品有需求的,那么从某种意义上讲,你不是来赚他的钱来了,而是送实惠和利润来给他了,因为你的产品总有一个值得他买的理由,只要这个理由成立,他用哪个品牌都是要用的.
5.不能贬低竞品和博诉,这都是销售谈判中的大忌,对你的竞品你可以用这样的话还不错我知道没听说过等话来体现它的不好, 但不能直接打击和贬低. 对客户的任何意见都不要反驳,因为客户开心了成交的几率就大大提高了...
祝你成功!

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