如何与客户沟通
答案:1 悬赏:0
解决时间 2021-10-22 20:01
- 提问者网友:相思似海深
- 2021-10-21 23:13
如何与客户沟通
最佳答案
- 二级知识专家网友:旧脸谱
- 2021-10-22 00:44
这是个很难在这里回答你的问题,因为与客户沟通本身是一个系统性的学问,儿并非一句话就可以让你明白的事儿。需要系统的学习和训练.在此只能简单告诉你一些与客户沟通应该注意的几点
1.搜集客户的基本资料,掌握客户的信息越多就越利于你的沟通.
2.见面时打消客户对你戒备,比如一定告诉他你此次并不是来推销产品的.
3.多听少说,让客户多说话,自己做专注的听,一定要聚精会神,寻找任何销售的机会
4.自信,你推销的目标客户,一定是对你产品有需求的,那么从某种意义上讲,你不是来赚他的钱来了,而是送实惠和利润来给他了,因为你的产品总有一个值得他买的理由,只要这个理由成立,他用哪个品牌都是要用的.
5.不能贬低竞品和博诉,这都是销售谈判中的大忌,对你的竞品你可以用这样的话 还不错 我知道 没听说过等话来体现它的不好, 但不能直接打击和贬低. 对客户的任何意见都不要反驳,因为客户开心了成交的几率就大大提高了...
祝你成功!
1.搜集客户的基本资料,掌握客户的信息越多就越利于你的沟通.
2.见面时打消客户对你戒备,比如一定告诉他你此次并不是来推销产品的.
3.多听少说,让客户多说话,自己做专注的听,一定要聚精会神,寻找任何销售的机会
4.自信,你推销的目标客户,一定是对你产品有需求的,那么从某种意义上讲,你不是来赚他的钱来了,而是送实惠和利润来给他了,因为你的产品总有一个值得他买的理由,只要这个理由成立,他用哪个品牌都是要用的.
5.不能贬低竞品和博诉,这都是销售谈判中的大忌,对你的竞品你可以用这样的话 还不错 我知道 没听说过等话来体现它的不好, 但不能直接打击和贬低. 对客户的任何意见都不要反驳,因为客户开心了成交的几率就大大提高了...
祝你成功!
我要举报
如以上问答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯