旅游业的营销,服务与公关的特点。
答案:1 悬赏:70
解决时间 2021-03-22 15:08
- 提问者网友:戎马万世
- 2021-03-22 04:51
旅游业的营销,服务与公关的特点。
最佳答案
- 二级知识专家网友:不想翻身的咸鱼
- 2021-03-22 05:14
旅游业的营销其实很简单~!给你一个旅游业很有名的七字要决~!营销工作最艰难 排线报价头一关面对可户讲特点 突出卖点最准确促销形式花样多 不断推出特色线人无我有常创新 社会关系要用好脑勤嘴勤要常跑 客户拒绝不灰心换中方式再促销 邮件短信要常发电话传真不可少 收集信息要勤做终端客户很重要 客户分类要细化特定人群要搞好 低端客户要数量行程标准记心间 客户要求顺其变讲究方法把握好 客户信任最重要签订合同要仔细 意外保险不可少接站送站要记牢 应急手机要记好出现问题不回避 承诺服务要做到质量回访少不了 客人满意是目标旅游的服务上面也能体现出来.旅游的服务就是对人的服务.对人的服务一定要做到体贴和关怀.第一不要冷落你所服务的客人.有句话说:景点美不美全靠导游一张嘴.
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