物业保洁管理方案是什么有谁了解？

物业保洁管理方案是什么有谁了解？

物业保洁管理制度 
一、清洁工具的领用 
1、需用设备必须填写领用登记表； 
2、领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责； 
3、使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款； 4、因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿； 
5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况； 
6、凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。 
二、常用工具的操作 
1、使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量； 
2、操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备； 
3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作，正确使用； 
4、高压水枪不能在脱水情况下操作； 
5、设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。 三、清洁人员的安全操作工程 
1、牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作； 
2、清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤； 
3、清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，，以免触电；
4、清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故； 
5、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾； 6、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 7、清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。 8、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手 保洁公司保洁员奖惩制度 保洁部现场纪律 
一、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。 
1、不使用指定的员工通道进出。 
2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 3、未经批准使用不可使用的设施。 4、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。 5、无故迟到、早退。 
6、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。 
7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。 8、工作时间接待亲友或私人探访。 
9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班，17：30之前不准在办公室逗留。 
10、保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。 
二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。 1、3次违反口头警告条款之一者
2、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。 
3、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。 4、在工作时间瞌睡或已睡眠。 
5、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。 6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。 7、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。 8、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。 9、不服从正常安全检查。 
10、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。 11、开具虚假病历和处方单。 
三、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的处分。 1、未履行批准手续，擅离岗位。 2、工作不力，下属涣散，影响工作质量。 3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。 4、经常不能保质保量完成本职工作。 
5、损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。 6、泄露内部经营情报。 
7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。 8、盗窃公司或甲方的财物。 9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。就这样。

你好，我只了解个大概，给你介绍下吧： 一.第一种托管形式： ①   固定保洁员数名，每天3~5小时保洁时间（节假日不计） ②   作息时间企业定，过午供餐。 ③   服务内容包括：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间 ④   公司提供：简单清洁用具、清洁剂（不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品） ⑤   公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃，卫生间消毒服务，企业享受其它清洁服务   一律半价收费。 托管价格：双方协议 二.第二种托管形式： ①   固定保洁员数名起始：全天负责企业卫生清理（节假日不计），每天8小时工作制。 ②   服务内容包括：所有企业内部清理卫生工作。 ③   公司提供：清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂（洗衣粉）、卫生球等清洁消耗品。 ④   公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务，企业享受其它清洁服务一律半价收费。 托管价格：双方协议 提供保洁员服务 定点保洁服务： 为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员，按保洁员人数收费，每名保洁员最低收费/双方 协议/月。 服务项目包括：保洁员日常清洁服务，提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务 包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。程序与标准 1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意， 以防止滑倒。 2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。 3.定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。 4.对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、 四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。 5.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。 6.定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。 7.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。 8.对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明 亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。 9.对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。 公共区域服务员日常工作 目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，达到标准，使之大厅清洁、异味、光亮。 程序与标准 大厅清洁工作以夜间为基础，白天作维护和保持： 1.用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。 2.拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。 3.操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动 问好。 4.客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。 5.遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。 6.对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。 7.清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。 8.对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。 9.对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无 污渍，无异味 10.及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。 11.勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟 缸。 12.见到茶几上，   地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。 13.对公共区域地毯进行彻底吸尘。 门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要，下面介绍它的一些护理方式： 一、日常护理： 1.将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。 2.用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。 3.将地板清理擦拭干净。 4.重新摆放好地垫。 二、清洁翻新： 1.与日常护理一样，抖掉地垫上的尘土。 2.使用高水压水管冲洗，最好用40℃以下水温冲洗，可以适当使用中性清洁剂，请不要用酸碱性清洁剂清 洗，因为它们会加速地垫的老化。 3.晒干及保持干爽。 4.重新摆放好地垫。

（1）公共地区的卫生必须靠物业公司来保持，包括楼宇的前后左右道路广场空地绿地等平面位置的保洁和管理。 （2）共用部位 这是指楼宇在垂直方面的保洁，包括楼梯走道电梯间大厅平台和建筑物的外观的清扫保洁。 （3）垃圾处理 包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的费物的分类收集处理和清运，要求业主按规定的时间地点方式，将垃圾倒入指定的区域或容器。 “五定”，既指清洁卫生工作要做到：定人定地点定时间定任务定质量。 “六净”，路面净人行道净雨（污）水井口净树坑墙根净果皮箱净； “六无”，无垃圾污物无人畜粪便无砖瓦石块无碎纸皮核无明显粪迹和浮土无污水脏物。