为什么vivox5pro无线信号满格却没网络

为什么vivox5pro无线信号满格却没网络

手机能正常连接WiFi，但是无法上网建议您按照以下方法处理：
1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是您的路由器设置了禁止访问权限或网络限制。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。
若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。